知识数据中台

知识数据中台

盘活门店资产,构建软硬一体数字化门店,以销定量,降本增效
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针对企业知识搜索难、易流失、复用率低等难题,明智工作知识数据中台,基于AI与知识图谱等技术,将企业海量知识沉淀形成资产;同时,将这些知识自动分发给需要的员工,提升其工作效率;此外,在业务的优化过程中,将不断涌现的新知识,再实时反哺给一线员工。从知识生产到应用,再从新知识的涌现到应用,助力员工实现螺旋式成长。

Features and Advantages

适配多种业态,灵活便捷
适配多种业态,灵活便捷
支持SaaS/私有化部署,管理软件+易用工具适配多门店、多业态场景,灵活便捷
低成本快速落地
低成本快速落地
不改变门店原有设施,低成本快速使用,实现规模化推广
多维感知技术优势
多维感知技术优势
领跑行业的AI预估、视觉识别算法,高准确率,促进业务决策迭代

Product Structure

从实践中沉淀知识,形成宝贵的组织资产!


  • 自动收集多渠道知识:基于知识挖掘技术,经脱敏与加密,可自动收集企业内外知识,形成全面的知识来源。
  • 智能整理多形态知识:通过AI识别技术,智能解析各形态知识,并通过图存储或关系型存储,将知识整合形成有序的组织资产。
  • 简单易用的机器人工厂:基于企业的业务需要,可构建各项技能的AI机器人,协助员工快速调取组织知识。
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将知识转化成行动,提升员工工作效率!


  • 文档管理,企业的百科知识库:通过知识服务,建立企业知识文档库,搜产品、找文档,让员工查找资料更快捷!
  • 图谱关联推荐,员工的专属助理:通过图谱关系,整合个性化推荐能力,快速准确回答客户问题,增加客户信任感。
  • 智能机器人,组织的好帮手:提供丰富的智能机器人,如客服机器人、导购机器人、调度机器人等,为客户打造更出色的服务体验。
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将行动中创造的新知识再应用,实现组织迭代式进步!


  • 为业务人员输入新能量:随着客户需求的不断变化,优秀的一线人员应对外界变化时也会产生新的营销策略与销售技巧,将这些不断涌现的新知识,实时推送给一线员工,让学习更有时效性。
  • 为产品研发注入新活力:帮助企业洞察行业趋势,持续发现和追踪行业新品,挖掘潜在消费者需求,同时发现产品痛点及原因,为新品迭代提供方向和灵感支持。
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